Most telt be a Volkswagen of America pohara a kereskedő 2011 óta tartó rossz teljesítményével és nemtörődömségével.
A New York-i Prestige Imports Volkswagen kereskedés jó eséllyel már nem sokáig lesz hivatalos márkaképviselet. A Volkswagen of America pert indított a Prestige Imports ellen gyenge értékesítési teljesítménye miatt, miközben az autógyártó a kereskedővel kötött szerződés megszüntetésére törekszik. A Volkswagen szerint a Prestige 2011 óta nagyjából 1500 új jármű értékesítésétől fosztotta meg az autógyártót, és keveset tett a probléma megoldásáért. A gyártó először 2010-ben lépett kapcsolatba a kereskedéssel az alacsony értékesítéseik miatt, 2011 augusztus 15-én pedig megküldték az első Hibás Teljesítési Értesítést is. Kezdetben 2012. Február 28-ig adtak időt a Prestige-nek az értékesítési mutatók javítására, amelyet aztán 2013. december 31-ig meghosszabbítottak. A Prestige azonban továbbra sem tudta javítani az értékesítéseit, az autógyártó azonban még évekig együttműködött a kereskedővel.
Amikor az első problémák felszínre kerültek, akkor még a Golf 6. generációját árulták új autóként
2023 közepére azonban betelt a Volkswagen of America pohara a Prestige "elfogadhatatlan eredményei" miatt, és új Hibás Teljesítési Értesítést küldött. Az autógyártó a javítási időszakot 2024. szeptember 30-ig meghosszabbította, de a Prestige állításuk szerint "továbbra is figyelmen kívül hagyta a gyártó számos javítási javaslatát és segítségnyújtási ajánlatát". A Prestige állítólag 2024-ben nulla dollárt költött új Volkswagenek hirdetésére. "A Prestige régóta tartó gyenge értékesítési teljesítménye nemcsak a szerződéses kötelezettségeinek lényeges megsértését jelenti, hanem egyértelmű okot is biztosít a hivatalos márkaképviselet megszüntetésére a vonatkozó New York-i jogszabályok alapján" - állítja a Volkswagen of America.
